Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Facebook
 
 
Zwroty

FORMULARZ ZWROTU/ODSTĄPIENIE OD UMOWY --- Pobierz

FORMULARZ WYMIANY TOWARU --- Pobierz

 

1. Skontaktuj się z nami i powiadom o chęci zwrotu lub wymiany towaru


Nie musisz podawać przyczyny zwrotu towaru (ale chętnie dowiemy się czemu sprzęt nie spełnił twoich oczekiwań). W mailu podaj imię i nazwisko, numer zamówienia oraz co chcesz zwrócić (może to być tylko część zamówienia). Jeżeli towar chcesz wymienić na inny to podaj dokładną nazwę zamiennika wraz z nr katalogowym.

 

2. Czekaj na odpowiedź


Nasz pracownik skontaktuje się z tobą z dodatkowymi informacjami.


3. Wypełnij formularz zwrotu towaru


Prosimy o dołączenie odpowiedniego formularza do zwracanego towaru.

 

4. Wyślij zwracany towar


Abyśmy mogli przyjąć zwrot niezbędne są tylko trzy rzeczy:


- towar nie może być odesłany później niż 30 dni po jego otrzymaniu
- musi być dołączony do niego paragon
- towar musi być w nienaruszonym stanie w oryginalnym opakowaniu


W przypadku zwrotów należy pamiętać o podaniu nr konta na które ma zostać zwrócona kwota (bez kosztów przesyłki). Wymagane są również dane właściciela konta.

Zwracany towar wraz z paragonem należy wysłać na swój koszt na podany poniżej adres:

Eldorado - serwis
ul. Warszawska 35
05-092 Łomianki


5. Czekaj na zwrot lub wymianę


Po otrzymaniu zwrotu towaru, niezwłocznie przelewamy kwotę za jego zakup na wskazane konto lub wysyłamy uzgodnioną wymianę.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl